به نقل از راهنمای بازی:

بعضی مواقع بازیکنان با مشکل لود شدن ساختمان‌ها مواجه می‌شوند، با انجام مراحل زیر احتمالاً مشکل بازیکنان رفع خواهد شد:

در این شرایط اگر از مرورگر "فایر فاکس" یا "اینترنت اکسپلورر" استفاده می کنید، کلیدهای ترکیبی ( Ctrl+F5 ) را فشار دهید و اگر از مرورگر "کروم" استفاده می کنید کلیدهای ( Shift+F5 ) را فشار دهید تا مشکل مورد نظر برطرف شود. همچنین می توانید از نسخه ی بروز مرورگرهای کروم و فایرفاکس استفاده کرده و مجددا تست بفرمایید.